Отзывы

После опрессовки отопительной системы обнаружила течь в батарее. Позвонила в аварийно-спасательную службу. Приехал слесарь, слил воду в системе. Предупредил, что в понедельник приедут мастера и поменяют сгон. Во второй половине понедельника, не дождавшись мастеров, вновь звоню в диспетчерскую. На очень повышенных тонах мне прокричали, что это не их проблема. А контактов со слесарем и другими мастерами у меня нет. Прошу помочь. Раздраженным и сильно громким голосом вновь ответили, что не знают, когда приедут. Я попросила говорить потише и услышала, что это такой диагноз. Я понимаю, работа нервная и, должно быть, не очень высоко оплачиваемая. Но надо оставаться людьми при любых обстоятельствах. А моя проблема не решилась.

набережная авиастроителей 26 три месяца не работает новый грузовой лифт,когда отремонтируют неизвестно .

Полное игнорирование доа по адресу ул.Героев СТратосферы д. 22 Подъезды хуже я не видел. Ящики почтовые еще с момента постройки дома, всё грязное и облезлое. От УК только отписки что нужно собрание для решения о ремонте.

Ужасное отношение операторов управляющей компании Ава-Кров(хамство).
Также прошу обратить внимание, вызвали мастера демонтаж полотенцесушителя, так и не соизволил посетить квартиру за целый день. После звонка оператора, что мастер направляется к вам, прошло два с половиной часа. Оператора платных услуг уже нет на месте, а аварийная служба- отказывается выяснить эту неприятную ситуацию, объясняя тем, что не относится к этим услугам.
Звонки операторов записывались и будут отправлены в администрацию города Воронежа.

Обратилась в управляющую компанию, а именно в платные услуги с заявкой подключить новый Эл. провод от счётчика в квартиру. Пришел электрик, посчитал, договорились на то что придет выполнять работы на следующий день. В итоге электрик пропал, на звонки не отвечает, на сообщение ответил спустя несколько дне » извините приболел» и опять пропал. Связалась с диспетчером, сказали, что руководитель передаст ему информацию о том чтобы он со мной связался. Прошло ещё три дня, никто так со мной и не связался, электрик не отвечает. На звонок с претензией по этому поводу накричали, сказали что отменяют заявку и бросили трубку. На следующий мой звонок о том, что если они отменят мою заявку я буду жаловаться, т к с моей стороны не было никаких нарушений, мне ответили » жалуетесь куда хотите» и бросили трубку.

Спасибо УК АВА-кров! Вот пишут тут разные гадости, люди которым заняться нечем. А вот на нашем доме Артамонова 4а даже на каждую лампочку в подъездах устанавливают плафоны красивые. Дворник и уборщица даже фото убранной территрии и подъездов присылают совету мкд. Хватит фигню всякую писать.
Было бы больше звёзд, поставила бы максимум

В выходные по факту не чего не возможно сделать, перекли воду холодную, и теперь до понедельника. Причем уже не первый раз такое. В рабочие дни не живу дома, приезжаю только в выходные, горячая вода есть, а холодной нет, при этом у соседей есть, вроде отдельный винтель почему то сделан на мою квартиру, обычно в понедельник его открывают а в выходной иногда закрывают), вроде квартира есть, а жить невозможно. А так компания не чего, кран на стояке меняли все пока окей, вот тогда и выяснили, что на квартиру отдельный винтель на холодную есть, вот и дергуют за него, когда не надо. Обидно, желаю всем сотрудникам ава-кров мыться горячей водой без холодной.

Спасибо мастеру Владимиру и его помощнику за профессионализм, аккуратность и серьезное отношение к своей работе. Была замена канализационных труб.
Ленинский пр-кт 22/1, Наталья.

Хотелось бы выразить огромную благодарность Саприну Юрию Алексеевичу — начальнику участка района ВАИ управляющей компании Ава кров !
Настоящий профессионал своего дела, человек души. Всегда на связи в любое время дня и ночи. Не было ещё ни одной ситуации, когда Юрий Алексеевич нам бы не помог. Несмотря на огромную загруженность, он всегда вежлив, всегда старается найти решение проблемы, будь то выходной день или поздний вечер.
Хорошо, что в системе жкх остались такие люди, переживающие за свое дело, побольше бы таких людей!
Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством, желаем здоровья вам и благополучия!
Баррикадная 9, 4 подъезд, Николай

Собственники дома по адресу: Ленинский проспект дом 9/4 1-го подъезда выражают благодарность
заместителю директора по эксплуатации жилого фонда УК Ава-Кров Белову Д.П. за участие в проблемах дома: решение вопроса заделки трещин по капитальным стенам в 1-м подъезде, а также рассмотрение вопроса ремонта в 1-м подъезде, состояние которого не выдерживает никакой критики!
Белов Д.П.-человек, который умеет слушать, вникать в изложенные проблемы, при необходимости проводит визуальный контроль изложенных ситуаций, доброжелателен в общении!

С уважением, член Совета дома.

Добрый день, обратился сегодня в УК с просьбой решить проблему с отоплением, в одной из комнат в квартире батарея холодная сама труба отапливается. Позвонил для заведения заявки на вызов слесаря по адресу ул. Гаршина 21 , просил диспетчера чтобы по прибытию мастер связался со мной по телефону. На что получил ответ, что решение данной проблемы не возможно в таком подходе. Ранее уже обращался в данную УК по отсутствию воды, по течи кровельного полотна, по отсутствию отопления в доме к данным особам в диспетчерской, как показала практика компетентность сотрудников нулевая. По выходным обращения жильцов они и слышать не хотят, с пятницы 17.00 всем занимается аварийная служба и диспетчер здесь вам не товарищ. Разговор происходит на повышенных тонах, нормального общения построить с человеком который привык торговать на рынке не получается, слышать общения на другом конце телефона данные люди не хотят. Сколько раз обращался по телефону 210-07-26, всегда мои вопросы решены не были, как собственно и у соседей моего дома. Хотелось бы обратить внимания руководства данной УК и взвесить все негативные отзывы на вашем же сайте, не брав в счет других сайтов и провести работу с вашими сотрудниками. Наш дом уже как 2-ой год в ООО»АВА-КРОВ» дворника за это время не наблюдал, полы в подъездах моет неравнодушная соседка на первом этаже, воздух из батарей чтобы появилось тепло стравливают сами жильцы дома вечером после работы. В некоторых подъездах на техэтажах бомжи какие-то проживают по причине отсутствия замком на решетках технического помещения. Честно сказать желания перечисления д/с в УК ежемесячно отсутствует после увиденного, зачем платить людям которые не хотят выполнять свою работу. Какие там деревья подпилить элементарно подъезд отопить уже проблема, почему человек который живет в квартире должен топить свое жилье обогревателем когда в доме есть отопление уже и на улице не минус 20 а 5-7 градусов тепла? Что надо сделать чтобы УК выполняла свои же обязательства перед жильцами которые им платят? Самая отвратительная компания которая есть в городе видимо позитивные отзывы оставляют только сотрудники данной конторы.

Граждане г. Воронежа! Убедительная просьба, хватит писать всякую чушь про отвратительное обслуживание и хамское отношение ук АВА-кров. Читаешь все ваши бредни и просто удивляешся. Это либо «заказные» отзывы, либо вам действительно нечем заняться. Дворники убирают ежедневно, не только на придомовых территориях, а ещё и на мусорках во время тех месяцев , когда дежурство ук, уборка в подъездах всегда с верхних этажей, да ещё и фото делаются что дворником, что уборщицей. Все деревья, которые необходимо опилить , если территория на кадастре (не муниципальная) тоже опиливается, сотрудники паспортного стола и бухгалтерии никогда не повышают тон , как вы тут пишите. И жители нашего дома когда звонят, то им всегда все разъясняют нормальным вежливым тоном. Инженеры всегда в курсе проблем дома, все заявки выполняются своевременно.

21.10.24 г
Отопление по адресу Ильича,д.150 нет.
Дозвониться невозможно,заявки не принимают,у меня маленький ребенок,а на градуснике 7 градусов.

В нарушение пункта 38 Правил взаимодействия оператора связи и лица, осуществляющего управление многоквартирным домом ( утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 августа 2024 г. № 1055 ) препятствует в доступе оператору связи для устранения технических проблем на сети. Жильцы без доступа в Интернет больше 3 суток!! У нас законы будут исполнятся?

Работа компании нулевая. На Ленинском проспекте 34 около дома лежат бутылки и мусор с августа, я 8 раз звонила в компанию с просьбой убрать — люди ставят там машины и могут проколоть стеклами колеса! Мусор уже начал врастать в землю! За август и сентябрь мусор во дворе Ленинского 34 не убирали ни разу! Несмотря на 8 оставленных мной заявок!

Отвратительное отношения к работе,участок нашего дома 5 и дома номер 3 по ул. Ленинградская .Всё заросло порослями,страшно ходить,мусор и грязь

Выражаю свою благодарность аварийной бригаде:Пластеевым Юрию и Владимиру.Оперативно приехали,устранили неисправность.Огромное Вам спасибо!Побольше бы таких работников,грамотных и знающих свое дело! С Уважением заявитель Ольга П.

Добрый день.
Всю историю с географией рассказывать не буду.
Очень жаль, что ни один из сотрудников, вплоть до директора и заместителя директора не исполняют обещаний, что очень плохо. Я уж не говорю о диспетчерах, слесарях, начальниках участков, которые готовы обещать все, что угодно, лишь бы от них отстали. НО директор и зам.директора не исполнять свои обещания — это из разряда вон. Так что какие управленцы — такой и персонал. Уважение пропадает к таким руководителям, они же мужчины, которые не держат своих же слов. Очень жаль.

Благодарю УК «АВА-КРОВ» за проведение ремонта фасада дома по ул. Героев Стратосферы, 5.
Дом с давней, почти столетней историей. Большое спасибо, что дали вторую жизнь и сберегли наследие левого берега.

Юрист данной УК видимо диплом получал где угодно, только не в учебном заведении, имеющем государственную аккредитацию. Если конечно он вообще какой-либо диплом имеет. Заявление о том, что справка о регистрации умершего на момент смерти не выдается до погашения задолженности по коммунальным услугам — это что-то))) Плюс полное неуважение к гражданам, помноженное на хамство и самоуверенность, основанную непонятно на чем, поскольку знаний действующего законодательства у данного персонажа, во всяком случае в части предоставления информации гражданам — ноль.
К директору данной УК не пропустили, у него видите ли запись на прием аж через две недели.
В результате некомпетентности сотрудников задержка в получении документов у нотариуса и куча забот.
Но жалобы в прокуратуру, жилинспекцию и Роспотребнадзор сегодня уйдут адресатам, надеюсь, вышеуказанные структуры хотя бы немного разъяснят данной конторе, чего они стоят на земле нашей грешной.

На Ленинском проспекте 110 совсем пропали мусорные баки! До этого путь к ним пролегал через остатки полуразобранных соседних домов, где образовалась целая свалка, строительный мусор, стёкла. Теперь же баков совсем нет! Площадка, где они стояли теперь просто завалена мусором.

Отвратительное качество работы аварийно-диспетчесрской службы и самой УК. На момент написания отзыва, уже 3 дня как нет горячей воды в одном из стояков дома №21 по улице Гаршина. Звонки ничего не дают, никто не знает когда будет вода, специалисты задачу свою не решают. Надеюсь этот отзыв хоть на что-то повлияет.

Большая благодарность сотрудникам УК АВА-КРОВ. На Артамонова 4а чистота, свет в подъездах и не только, подвал перестал вонять- заменили трубы канализации, совместно провели субботник- пригласили сотрудников, заявки выполняются все быстро, опиловку провели сухих и гнилые деревьев , а в октябре проведут согласно порубочного билета.

Хочу в в очередной раз сказать спасибо всему коллективу ООО»Ава Кров», за добросовестный труд. Особенно мне хочется отметить мастера нашего участка Моргачеву Ларису Юрьевну, за её титанический Труд на участке, за упорство, с которым она работает, можно просто по-хорошему позавидовать. Душу и свою энергию она вкладывает во дворы. Её знания, опыт и профессионализм видно издалека, она всегда готова подставить своё хрупкое плечо, Лариса Юрьевна, спасибо большое! Ваша помощь просто неоценима. С уважением, жители дома 6 по ул Ленинградская.

Часть вторая…. вчера так и не дождалась сантехника, который обещал приехать вечером. Утром диспетчер супер компании сказала ждать опять целый день, в принципе если кто-то хочет поменять счётчик в квартире, необходимо брать отпуск на работе, что бы была возможность сидеть дома несколько дней и ждать) и за это я ещё должна заплатить деньги…. не рекомендую пользоваться платными услугами данной УК, дешевле и экономнее по времени найти частника

Добрый день! Хочется поделиться впечатлением о замене счётчика холодной воды. Позвонила деспетчеру, сделала заявку на замену счётчика ( цена 1400), озвучила диспетчеру проблему, что добратся до счётчика проблематично, девушка культурно мне ответила, что сантехники у нас худенькие, доберутся. Наступил день Х, к обеду пришёл сантехник, худенький, но до счётчика всетаки не добрался, необходимо снять бочек унитаза( озвучил стоимость 2000 рублей), но это он сможет сделать только вечером, тк у него другие заявки, там ЛЮДИ отпросились с работы и ждут. Меня это возмутило, это же платные услуги. Позвонила женщине уточнить этот момент (начальник над сантехниками), она меня выслушала, оргументировала эту ситуацию тем, что диспетчер, которая принимала заявку уволилась, а второй сантехник ушёл на больничный, нахомила, предложила мне поменять счётчик самостоятельно, перезвонила сантехнику и сказала, что не переживай мы от жалобы отпишемся, что нет доступа к счётчику. Итог таков, данной УК я плачу 3400 за работу, сам счётчик покупаю и неизвестно потечёт унитаз после этих манипуляций или нет. А ещё тк я не в приоритете, то я иду вне очереди, в самом конце))) вот вам платные услуги

Самое ужасное УК в городе! Диспетчера постоянно хамят, на поставленный вопрос не могут ничего ответить, бросают трубки! Другие УК за такое отношение штрафуют, а тут все дозволено!

Ужасно. Ужасно все: начиая с обслуживания МКД до обслуживания в их офисе. В доме срач,штукатурка сыпется, подъездные входы разбиты, уборщицу днем с огнем не сыщещь. Единственное, почет и уважение дворнику, который убирает двор Ольхового,13. На заявки через аварийку не отвечают, никто не приходит. В офисе наачинается само веселье. Иван Семенович, выдайте им намордники, эффективнее работать будут.

Большое спасибо аварийно бригаде, выезжавшей 29.02.24г. в час ночи по адресу ул.Ленинский пр-кт, 8/1. Приехали через 10мин., быстро устранили засор стояка. Еще раз большое спасибо.

В квитанции за январь месяц тариф за наём жилого помещения вырос почти на 40%.
Почему нет разъяснения этого на сайте?

Я жила на разных квартирах и по сложившимся обстоятельствам мне пришлось жить на Туполева 3а. Инфраструктура никакая (это же ВАИ, на ВАИ всем плевать). Но это ещё цветочки. Как оказалось, домофон вообще не работает, хотя почему-то по квитанциям за него платим. Каждый понедельник отключение воды. Не успел помыться с утра — жди вечера и ходи потной псиной. А что с мусоркой? Мусор валяется за пределами контейнеров. Мне кажется, его вообще не убирают. Жаль, нельзя сюда фото прикрепить. Проблема тараканов, как я узнала от хозяйки, С 1992 ГОДА! ЗДЕСЬ ТАРАКАНЫ ЖИВУТ 32 ГОДА! НИКТО ИХ НЕ ТРАВИТ!
Сказать, что я разочарована — ничего не сказать.

В квартире еле тёплые батареи. С начала отопительного сезона делал раза четыре заявку. Заявки принимали но на этом всё и заканчивалось. Отвратительно относятся к людям.

Уважаемые Иван Семенович, Елена Алексеевна, Наталия, Владимир(протоколы), Дмитрий Николаевич, Дмитрий Сергеевич, мастер Валентина Ивановна, поздравляем Вас С наступающим Новым Годом! Хотим пожелать всем Вам крепкого здоровья, мира, успехов во всем. Спасибо огромное за Ваше понимание и помощь в решении насущных вопросов нашего дома. Вы всегда положительно решаете все наши проблемы. Мы очень довольны нашей УК и желаем ей дальнейшего процветания. 27.12.2023г совет МКД.

Уважаемый коллектив компании Ава Кров!
Пусть наступающий год станет для Вас годом успехов, процветания и ярких достижений! Мы очень ценим взаимопонимание, которое сложилось между нами за время сотрудничества и верим, что в новом году оно поможет нам достигнуть новых профессиональных побед!

Товарищи! «Спасибо» за ваш сервис! Прорвало отопление и залили 3 этажа потому что просто не смогли дозвониться диспетчеру! Хорошо есть служба 112! А то ещё бы 3 этажа залили кипятком! Люди живут и не догадываются что такое может случится у каждого, а помощи не будет! Вернее не помощи — а исполнение ваших прямых обязанностей!!

Уважаемые! Хамите! Снег не убираете, мусор не вывозится, лица не славянской внешности не убирают ни в доме ни во дворе. Что ж говорить про какие то ремонты, хоть бы лопаты купили..

Третий день без горячей воды с холодными полотенцесушителями( Заявки принимают, но никто не спешит их выполнять! При этом на улице зима!!!!!! В приемную не дозвониться! Единственная «помощь» от диспетчера аварийной службы — это совет сливать воду пока не пойдет горячая! Позорище! Звезд не ставлю — не заслужили даже и одной!

Небольшой юбилей: прошёл месяц со дня подачи заявки на ремонт крыши. По всей квартире тазики и вёдра, чтобы собирать протечки с потолков. Дождей много,- потолки безнадёжно испорчены. После очередного визита (09.11.2023) в офис УК «Кров» узнал, что в нашем доме (ул. Артамонова, 34) текут уже десятка полтора квартир. Сегодня потекло и у моего соседа. Течи не устраняются уже месяц, что не отражается на сумме в квитанции. Люди, не связывайтесь с этой УК. Она не может и не хочет обеспечивать надлежащее содержание жилого фонда. Не за что поставить даже одну звезду…

Хоть бы отопление дали! 26 октября отопления так и нет в квартире! Диспетчеру не дозвонится! Хамы! Только отзывы с благодарностями сидят сами себе шлепают!

Наш дом (по ул. Артамонова, 34) перешёл в управление УК «АВА-кров» около полугода назад. 10 октября начались дожди и неожиданно потекла крыша. Через день (12.10.23) посетил офис УК и оставил заявку на устранение течи. Сотрудники офиса очень по доброму встретили и обещали помочь.
Следующий дождь залил ещё сильнее, появились новые течи. После этого (17.10.23) снова посетил офис и поинтересовался судьбой моей заявки. Мне обещали ускорить ремонт крыши. Сегодня (18.10.23) по телефону поинтересовался ожидаемыми сроками ремонта. Диспетчер сообщил, что «ремонт запланирован в течении ноября (людей не хватает)!!! Но если в результате протечки крыши зальёт соседей, то моей вины в этом не будет…»
Это «радует», конечно, но более месяца (а это сезон дождей) нам предстоит жить в сырости под текущим потолком, расставляя вёдра и тазики под очередную течь, рискуя испортить имущество… И регулярно оплачивая коммунальные услуги!
Может быть компании АВА-кров не стоит брать новые дома, если она не располагает персоналом для оперативного выполнения заявок? Или она всё же приведёт штатную численность в соответствие с объёмом обслуживаемого жилья?
Ставлю звезду ТОЛЬКО за такт и стрессоустойчивость сотрудниц офиса

От всех жителей нашего дома, хочу поблагодарить весь коллектив управляющей компании ООО Ава-Кров.За хорошую, слаженную работу, профессионализм, оперативность , позволяющую решать все задачи по сохранению и обслуживание нашего дома.Своей работой вы стараетесь сделать нашу жизнь лучше и комфортнее,за что от всех жителей нашего дома огромное спасибо.Желаем вам обязательно слышать слова благодарности за свои труд и получать заслуженные награды и признательность собственников.Жизнь не стоит на месте и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Чернышева А В председатель совета дома Ленинский проспект дом 116.

Всем привет. Хочу выразить особую благодарность паспортному столу и бухгалтерии сотрудникам АВА-кров. Всегда все подскажут и помогут, справки дают в течение 1 минуты. Спасибо!!!

27.09.2023 г. примерно в 10 часов 30 минут позвонили в паспортный стол, необходимо было взять справку о составе семьи. Сотрудник паспортного стола не доброжелательно ответила что нужно подойти в паспортный стол и взять справку. При этом не пояснил, что сегодня у них не приемный день. После того как подошли и увидели на двери табличку, позвонили спросить, почему не предупредили о том, что не приемный день, сотрудник в грубой форме ответила, что с нами она не разговаривала. Вот так относится компания к жильцам.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику управляющей компании Королевой Елене за внимательное отношение и оперативную организацию предоставления услуги (проверка счетчика). Все очень корректно, быстро, качественно.

Хочу поблагодарить слесаря АВА-Кров Шелестова Илью за быструю и качественную работу по адресу: Ленинский проспект, д. 94/5! Был слабый напор воды. Пришел, проверил, почистил да еще и настроил напор воды в колонке. Спасибо большое за работу!!!

Хочу выразить благодарность за классную работу авакров. Хорошая компания, работают отлично на Артамонова 4а. Большое спасибо , что к вам перешли

Хочу выразить благодарность работникам Сверчкову и Звереву, а так же инженеру Смола Дмитрию Николаевичу. Работы провели оперативно и качественно. Заявку в УК написала 15.08 специалисты пришли уже 18.08. Всё сделали аккуратно, видно, что работают профессионалы своего дела. Подход человеческий, отнеслись с понимание ко всей ситуации, приятно с такими людьми иметь дело. Набережная авиастроителей д. 24. Ещё раз спасибо за Вашу добросовестную и оперативную работу!

Спасибо большое за оперативность. Четко, без лишних слов и суеты опили ветки, которые могли разбить стекла окон. Понравилась оперативность. Еще раз спасибо.

Здравствуйте! На против нашего подъезда Артамонова 4а на проводах висела сломанная большая ветка. 16 июля позвонила в АВА-кров, а 17 июля ветку убрали. Спасибо большое за оперативность и отзывчивость!!!!!

Если посмотреть 2ГИС, то уровень организации 1,3 звезды. Здесь сплошные благодарности. Кого вы обманываете? Организация совершенно не следит за своей репутацией, обеспечить собираемость платежей — вот единственная задача этой УК.

Всем жителям Воронежа добрый день!!!
Мы, жители Артамонова 4а, хотим поблагодарить весь замечательный коллектив АВА-кров за их работу и прекрасное отношение к нам, жильцам дома. Нам проводят ремонт трубы хвс, регулярно чистят канализационные трубы, регулярно меняют лампочки в подъездах, убирают чисто, как на территории так и в подъездах, а также провели совместный субботник с жителями, где мы все вместе : повесили баскетбольное кольцо, отремонтировали машинку, изготовили лавочки из экологического материала (дерева), отремонтировали часть забора, выкрасили детское игровое оборудование и скамейки, привезли желтый песок, помогли его разбросать в песочницы, обрезали кусты, навели идеальный порядок на территории. И теперь наш дом просто произведение искуства, а детская площадка превратились в шедевр, она стала такая сочная, яркая, безопасная, к нам теперь ходят со всей округи дети и их родители. Наша УК работает с жителями в тандеме, нет совершенно никаких проблем. Справки с места жительства совет дома приносит к нам в почтовый ящик. Нам нет необходимости ехать и стоять в пробках. Мы ОЧЕНЬ довольны нашим выбором. СПАСИБО такому слаженному коллективу и понимающему руководству. (приглашаем в гости посмотреть тем кто не верит).

Хочется оставить благодарственный отзыв данной УК. В пятницу 9 июня поздно вечером отправил заявку на спил сухостоящих деревьев во дворе. Сегодня, 14 июня, т. е. на второй рабочий день уже приехали и спилили.

Уважаемые жители города Воронежа!!!
Мы перешли в АВА-кров, и сразу же хочется поблагодарить весь замечательный коллектив этой ук. Нас не просто обслуживают, нас просто облизывают- дворники метут ежедневно, чуть ли не языком вылизывают всю пыль и грязь, уборщицы в подъездах ежедневно моют, подметают, слетают пыль с подоконник, нам заменили все перегоревшие лампочки в подъездах, домофонщики ИП ТИТАЕВ сразу же отремонтировали все домофонное оборудование , слесаря просто прелесть- сразу приступили к устранению течи канализации и трубы хвс. Особую благодарность хотим выразить директору Ивану Семёнович Черноусову за его внимательное отношение к людям , а также к нашим инженерам Ларисе , Александру, Дмитрию и Куликов Сергею Вячеславович. Эти люди всегда на связи с нами, никогда не бросают нас одних с нашими проблемами, все и всегда доводят до конца, а также юристам Максиму и Виталию, за их труд в судах. Мы перешли из ук Антарес и очень довольны. Так что хватит писать всякую чушь. Нам есть с чем сравнить. Кто не верит приходите на Артамонова 4а и поговорите с жителями. И посмотрите сами на чистоту и порядок. А скоро наш дом будет ещё краше, мы хотим совместно с ук АВА-кров провести субботник по покраске и ремонту детского игрового оборудования, обрезке кустов , а осенью посадить вокруг детской площадки красивые цветы и кусты.

Выражаю благодарность команде сантехников Ава- Кров за оказанную своевременную, квалифицированную помощь по Ленинградской, д. 6.
Четко, оперативно сработали. Большое спасибо.

Даже одну звезду ставить не хочу. Ава-кров устно отказывается от ремонта канализационоого трапа. Заявку не обрабатывают несколько дней. Мы живём без канализации 2 дня! Электронной почтой не пользуются. Не советую обслуживание с данной управляющей компании.

Хочу выразить благодарность начальнику договорного отдела по коммерческим нежилым помещениям Татьяне Владимировне! Оперативное решение вопросов! Грамотный специалист, и просто дружелюбный, позитивный человек. Успехов Вам и вашей компании.

Только квартиры затапливать при пуске отопления и умеют, только и судись потом с представителем АВА-кров Зелепукиной! Сплошные экспертизы и делаю, при 100% вины УК!! Заливают второй раз!!! Летом не делают опреесовку, не проверяют систему отопления, деффектные трубы не меняют! Лучше б работали, чем сами себе благодарности шлепали!

Выражаем сердечную благодарность начальнику диспетчерской службы УК «Ава-Кров» Ольге Михайловне Зацепиной за оперативную помощь в организации сантехнических работ по замене приборов учёта воды и крана по адресу Наб. Авиастроителей, д.28; за добросовестное отношение к работе и внимание к людям.
Большое вам спасибо !

Диспетчеры и аварийные диспетчеры считают абсолютной нормой бросать трубки.
На минутку, напомню Вам, что Ваша контора живет и существует на деньги жителей квартир, вверенных Вам домов. Вы не исполняете обязанности, которые на Вас возможны. Возникает вопрос — на кой черт Вы там все нужны?
И второй вопрос — в каких учебных заведениях или какие начальники научили Ваших диспетчеров швырять трубки,и считать, что это норма?

На Жалобы и Претензии, направленные по электронной почте не отвечают.
Зачем все эти люди сидят и получают зарплату вообще огромная загадка.
Возможно затем, чтобы писать хвалебные отзывы и Благодарности здесь от имени жителей?

Хочу выразить благодарность монтажной бригаде сантехников, которые проводили замену стояков в доме по адресу пер.Парашютистов, дом 4 подъезд 1. Работы ребята провели очень быстро и грамото, четко и складно работали, все было сделано на полдня. По завершению работ ребята убрали весь мусор. Спасибо за проведенные работы!!!!

Искренне хотим поблагодарить директора УК Ава-Кров Черноусов а И. С., секретарей Елену Алексеевна, Наталия, главного бухгалтера Марину Александровна, Сиюле Д. Н., Шавнова Д. С-за внимательное BBC отношение к просьбам жильцов, за оперативное и технически грамотное решение проблем по вопросам обслуживания общедомового оборудования, за ежедневную выдержку, Большое спасибо директору Черноусову И. С. за его отзывчивость и своевременную помощь в решении насущных вопросов. Пусть наша УК будет одной из наиболее процветающей в нашем городе. Крепкого всем здоровья. С уважением совет МКД по Ленинскому пр-ту Д 8/1. 1.03.2023.

Прошу руководство обратить внимание на работу персонала, особенно на операторов диспетчерской службы, в ночное время из 5 указанных на сайте номеров телефона отвечает только один и то благодаря сначала удачному звонку соседки, службе 911. Прорвало стояк холодной воды, дозванивались минут 20, потом приехали, ребята честно пытались сделать что могли, но за отсутсвие материала и необходимого оборудования не смогли ничего сделать как только перекрыть стояк и оставить 10 квартир без воды, пообещав, что на следующий день придет инженер и все решат. Весь день муж просидел дома, но так ни кто не пришел. На звонки в течении дня получали только хамским тоном ответы : «Ждите, заявка в работе», ни каких своих контактов, ни наших контактов инженерам не передают. Позвонив в очередной раз вечером получила интересный ответ: » К вам приходили, аж целых три раз, но ни кто не открыл». Правда интересно. И с нового 10 семей без воды, но кому для этого есть дело. Только одим момент в подъезде есть камера, так вот кроме газовщика ни кто не приходил.
РУКОВОДСТВО НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК СРЕДИ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!!!

День добрый! Проведите беседу с диспетчером, как оказалось они заявки на лифты (лифт не работает) не принимают, хотя в вашей квитанции есть плата за лифт. Я должен самостоятельно искать номера телефонов на подрядную организацию с которой заключен у вас договор? Класс сервис! 1 балл

Уважаемые Иван Семёнович, Юрий Алексеевич, а также весь мужской коллектив ООО УК «АВА-кров»!
Жильцы дома по адресу: г. Воронеж, ул. Туполева, д. 3 «Б» поздравляют вас с наступающим Днём защитника Отечества! От всей души примите тёплые поздравления с этим замечательным праздником, а также самые добрые пожелания здоровья, долгих лет жизни, мирного неба над головой! Желаем вам всегда добиваться поставленных целей! Успехов вам во всём! Пусть сбудутся все ваши мечты!
С уважением, Совет дома.

Всем мужчинам Управляющей компании ООО «Ава -Кров»
Дорогие наши мужчины!
От всей души поздравляю Вас с праздником 23 февраля, с Днём Защитника Отчизны, матерей, детей, жён.
Каждый из Вас уже отдал долг Родине, сейчас у вас не менее важная задача — передавая благополучие и комфорта людей, который вы успешно несете, не уронив достоинства.
Для меня очень важно, что вы настоящие, надежные. Я каждый день чувствую ваше крепкое плечо.
И в профессии вы первые и в семье опора — пример для подражания.
Спасибо вам родные! Очень хочется пожелать Вам всем- здоровья, благополучия, стойкости духа и мужества на каждый день!
С уважением, Надежда Ивановна.

Ой! Почитаешь святые люди, сами себе благодарности пишут! Бесполезно звонить в организацию! По любому вопросу надо лично появиться, и не факт что попадёшь в офис «замечательной» УК. У них среда не приёмный день, а на телефонные звонки не отвечают! Надо постраться чтоб заявку передать! «Руководителям» следовало бы обратить внимание на работу не только службы, но и компетентность штата! Разговаривать не умеют, хамят, грубят и усмехаются!

Хочу выразить благодарность УК АВА-КРОВ, Саприну Юрию Алексеевичу и бригаде производившей работы по замене стояков горячей и холодной воды по адресу улица Баррикадная, дом 7. (работа проводилась 06.02.23)

Добрый вечер. Хотелось бы выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность диспетчеру аварийной службы, которая работала 03,02,2023 вечером по телефону +7 (473) 251-ХХ-ХХ. Это человек с большой буквы!!! Эта женщина с пониманием отнеслась к нашей проблеме (в нашем доме 3 дня в 4 подъездах из 10 не было напора воды и на 4,5 этажи вода вообще не поднималась. Мы сидели без воды.), выслушала, объяснила, перезванивала, координировала работу слесарей! Наши жильцы до этого обращались в РВК Воронеж, в АВА КРОВ, но проблема решена не была. И только благодаря этому диспетчеру проблема решилась. Передайте пожалуйста ей (извините пожалуйста, к сожалению не знаем как зовут эту милую женщину) огромную благодарность от жильцов дома по Ленинскому проспекту 20/1, подъезды 7,8,9 и 10. Мы очень рады, что у вас работают такие замечательные люди.

Хорошая компания. Честно выполняет свои обязанности. Работаю соц работником на домах где они обслуживают, классное обслуживание. Квалифицированные сотрудники, знающие свое дело. Хорошая материально техническая база. Дома на Артамонова 4а и 34 тоже перешли в АВА-кров.
И хватит сплетни писать.

Хочется выразить благодарность управляющей компании АВА КРОВ, район ВАИ, дом Баррикадная 9, во главе начальника участка Саприна Ю.А. за чуткое и внимательное отношение у людям, отзывчивость, оперативное решение проблемы, которую никто не мог решить более 10 лет до него, а именно циркуляции горячей воды. Мы были вынуждены были купаться холодной водой и пользоваться нагревателем.
Благодря Юрию Алексеевичу наша проблема была решена в кратчайшие сроки, как только дом перешёл в их УК и теперь у нас есть горячая вода в любое время суток.
Низкий вам поклон и огромная благодарность!
Побольше бы таких людей!!!

На письмо, отправленное на электронную почту от 13 декабря мне так и не ответили. Дозвониться невозможно по любому из телефонов