Нарушение прав жильцов дома по адресу г. Воронеж, наб.Авиастроителей, 26
В нарушение пункта 38 Правил взаимодействия оператора связи и лица, осуществляющего управление многоквартирным домом ( утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 августа 2024 г. № 1055 ) препятствует в доступе оператору связи для устранения технических проблем на сети. Жильцы без доступа в Интернет больше 3 суток!! У нас законы будут исполнятся?
Полный игнор заявок!
Работа компании нулевая. На Ленинском проспекте 34 около дома лежат бутылки и мусор с августа, я 8 раз звонила в компанию с просьбой убрать — люди ставят там машины и могут проколоть стеклами колеса! Мусор уже начал врастать в землю! За август и сентябрь мусор во дворе Ленинского 34 не убирали ни разу! Несмотря на 8 оставленных мной заявок!
Бордак во дворе,не убираеться,не описывается.Горы мусора.
Отвратительное отношения к работе,участок нашего дома 5 и дома номер 3 по ул. Ленинградская .Всё заросло порослями,страшно ходить,мусор и грязь
Благодарность
Выражаю свою благодарность аварийной бригаде:Пластеевым Юрию и Владимиру.Оперативно приехали,устранили неисправность.Огромное Вам спасибо!Побольше бы таких работников,грамотных и знающих свое дело! С Уважением заявитель Ольга П.
Некомпетентность персонала
Добрый день.
Всю историю с географией рассказывать не буду.
Очень жаль, что ни один из сотрудников, вплоть до директора и заместителя директора не исполняют обещаний, что очень плохо. Я уж не говорю о диспетчерах, слесарях, начальниках участков, которые готовы обещать все, что угодно, лишь бы от них отстали. НО директор и зам.директора не исполнять свои обещания — это из разряда вон. Так что какие управленцы — такой и персонал. Уважение пропадает к таким руководителям, они же мужчины, которые не держат своих же слов. Очень жаль.
Благодарность
Благодарю УК «АВА-КРОВ» за проведение ремонта фасада дома по ул. Героев Стратосферы, 5.
Дом с давней, почти столетней историей. Большое спасибо, что дали вторую жизнь и сберегли наследие левого берега.
Предоставление информации
Юрист данной УК видимо диплом получал где угодно, только не в учебном заведении, имеющем государственную аккредитацию. Если конечно он вообще какой-либо диплом имеет. Заявление о том, что справка о регистрации умершего на момент смерти не выдается до погашения задолженности по коммунальным услугам — это что-то))) Плюс полное неуважение к гражданам, помноженное на хамство и самоуверенность, основанную непонятно на чем, поскольку знаний действующего законодательства у данного персонажа, во всяком случае в части предоставления информации гражданам — ноль.
К директору данной УК не пропустили, у него видите ли запись на прием аж через две недели.
В результате некомпетентности сотрудников задержка в получении документов у нотариуса и куча забот.
Но жалобы в прокуратуру, жилинспекцию и Роспотребнадзор сегодня уйдут адресатам, надеюсь, вышеуказанные структуры хотя бы немного разъяснят данной конторе, чего они стоят на земле нашей грешной.
Мусор
На Ленинском проспекте 110 совсем пропали мусорные баки! До этого путь к ним пролегал через остатки полуразобранных соседних домов, где образовалась целая свалка, строительный мусор, стёкла. Теперь же баков совсем нет! Площадка, где они стояли теперь просто завалена мусором.
горводоснабжение
Отвратительное качество работы аварийно-диспетчесрской службы и самой УК. На момент написания отзыва, уже 3 дня как нет горячей воды в одном из стояков дома №21 по улице Гаршина. Звонки ничего не дают, никто не знает когда будет вода, специалисты задачу свою не решают. Надеюсь этот отзыв хоть на что-то повлияет.
Спасибо
Большая благодарность сотрудникам УК АВА-КРОВ. На Артамонова 4а чистота, свет в подъездах и не только, подвал перестал вонять- заменили трубы канализации, совместно провели субботник- пригласили сотрудников, заявки выполняются все быстро, опиловку провели сухих и гнилые деревьев , а в октябре проведут согласно порубочного билета.
Благодарность
Хочу в в очередной раз сказать спасибо всему коллективу ООО»Ава Кров», за добросовестный труд. Особенно мне хочется отметить мастера нашего участка Моргачеву Ларису Юрьевну, за её титанический Труд на участке, за упорство, с которым она работает, можно просто по-хорошему позавидовать. Душу и свою энергию она вкладывает во дворы. Её знания, опыт и профессионализм видно издалека, она всегда готова подставить своё хрупкое плечо, Лариса Юрьевна, спасибо большое! Ваша помощь просто неоценима. С уважением, жители дома 6 по ул Ленинградская.
Замена счётчика продолжение
Часть вторая…. вчера так и не дождалась сантехника, который обещал приехать вечером. Утром диспетчер супер компании сказала ждать опять целый день, в принципе если кто-то хочет поменять счётчик в квартире, необходимо брать отпуск на работе, что бы была возможность сидеть дома несколько дней и ждать) и за это я ещё должна заплатить деньги…. не рекомендую пользоваться платными услугами данной УК, дешевле и экономнее по времени найти частника
Замена счётчика
Добрый день! Хочется поделиться впечатлением о замене счётчика холодной воды. Позвонила деспетчеру, сделала заявку на замену счётчика ( цена 1400), озвучила диспетчеру проблему, что добратся до счётчика проблематично, девушка культурно мне ответила, что сантехники у нас худенькие, доберутся. Наступил день Х, к обеду пришёл сантехник, худенький, но до счётчика всетаки не добрался, необходимо снять бочек унитаза( озвучил стоимость 2000 рублей), но это он сможет сделать только вечером, тк у него другие заявки, там ЛЮДИ отпросились с работы и ждут. Меня это возмутило, это же платные услуги. Позвонила женщине уточнить этот момент (начальник над сантехниками), она меня выслушала, оргументировала эту ситуацию тем, что диспетчер, которая принимала заявку уволилась, а второй сантехник ушёл на больничный, нахомила, предложила мне поменять счётчик самостоятельно, перезвонила сантехнику и сказала, что не переживай мы от жалобы отпишемся, что нет доступа к счётчику. Итог таков, данной УК я плачу 3400 за работу, сам счётчик покупаю и неизвестно потечёт унитаз после этих манипуляций или нет. А ещё тк я не в приоритете, то я иду вне очереди, в самом конце))) вот вам платные услуги
Хамло
Самое ужасное УК в городе! Диспетчера постоянно хамят, на поставленный вопрос не могут ничего ответить, бросают трубки! Другие УК за такое отношение штрафуют, а тут все дозволено!
Треш-контент во всей красе
Ужасно. Ужасно все: начиая с обслуживания МКД до обслуживания в их офисе. В доме срач,штукатурка сыпется, подъездные входы разбиты, уборщицу днем с огнем не сыщещь. Единственное, почет и уважение дворнику, который убирает двор Ольхового,13. На заявки через аварийку не отвечают, никто не приходит. В офисе наачинается само веселье. Иван Семенович, выдайте им намордники, эффективнее работать будут.
Благодарность
Большое спасибо аварийно бригаде, выезжавшей 29.02.24г. в час ночи по адресу ул.Ленинский пр-кт, 8/1. Приехали через 10мин., быстро устранили засор стояка. Еще раз большое спасибо.
Отношение компании к квартиросьемщикам
В квитанции за январь месяц тариф за наём жилого помещения вырос почти на 40%.
Почему нет разъяснения этого на сайте?
Худший жк в Воронеже, какой я знаю
Я жила на разных квартирах и по сложившимся обстоятельствам мне пришлось жить на Туполева 3а. Инфраструктура никакая (это же ВАИ, на ВАИ всем плевать). Но это ещё цветочки. Как оказалось, домофон вообще не работает, хотя почему-то по квитанциям за него платим. Каждый понедельник отключение воды. Не успел помыться с утра — жди вечера и ходи потной псиной. А что с мусоркой? Мусор валяется за пределами контейнеров. Мне кажется, его вообще не убирают. Жаль, нельзя сюда фото прикрепить. Проблема тараканов, как я узнала от хозяйки, С 1992 ГОДА! ЗДЕСЬ ТАРАКАНЫ ЖИВУТ 32 ГОДА! НИКТО ИХ НЕ ТРАВИТ!
Сказать, что я разочарована — ничего не сказать.
Работы не видно.
В квартире еле тёплые батареи. С начала отопительного сезона делал раза четыре заявку. Заявки принимали но на этом всё и заканчивалось. Отвратительно относятся к людям.
С наступающим Новым годом!
Уважаемые Иван Семенович, Елена Алексеевна, Наталия, Владимир(протоколы), Дмитрий Николаевич, Дмитрий Сергеевич, мастер Валентина Ивановна, поздравляем Вас С наступающим Новым Годом! Хотим пожелать всем Вам крепкого здоровья, мира, успехов во всем. Спасибо огромное за Ваше понимание и помощь в решении насущных вопросов нашего дома. Вы всегда положительно решаете все наши проблемы. Мы очень довольны нашей УК и желаем ей дальнейшего процветания. 27.12.2023г совет МКД.
Поздравление с Новым Годом
Уважаемый коллектив компании Ава Кров!
Пусть наступающий год станет для Вас годом успехов, процветания и ярких достижений! Мы очень ценим взаимопонимание, которое сложилось между нами за время сотрудничества и верим, что в новом году оно поможет нам достигнуть новых профессиональных побед!
Бездельники!
Товарищи! «Спасибо» за ваш сервис! Прорвало отопление и залили 3 этажа потому что просто не смогли дозвониться диспетчеру! Хорошо есть служба 112! А то ещё бы 3 этажа залили кипятком! Люди живут и не догадываются что такое может случится у каждого, а помощи не будет! Вернее не помощи — а исполнение ваших прямых обязанностей!!
Хамят за наши же деньги!
Уважаемые! Хамите! Снег не убираете, мусор не вывозится, лица не славянской внешности не убирают ни в доме ни во дворе. Что ж говорить про какие то ремонты, хоть бы лопаты купили..
Очередная бесполезная УК
Третий день без горячей воды с холодными полотенцесушителями( Заявки принимают, но никто не спешит их выполнять! При этом на улице зима!!!!!! В приемную не дозвониться! Единственная «помощь» от диспетчера аварийной службы — это совет сливать воду пока не пойдет горячая! Позорище! Звезд не ставлю — не заслужили даже и одной!
Течёт крыша: Прошёл месяц…
Небольшой юбилей: прошёл месяц со дня подачи заявки на ремонт крыши. По всей квартире тазики и вёдра, чтобы собирать протечки с потолков. Дождей много,- потолки безнадёжно испорчены. После очередного визита (09.11.2023) в офис УК «Кров» узнал, что в нашем доме (ул. Артамонова, 34) текут уже десятка полтора квартир. Сегодня потекло и у моего соседа. Течи не устраняются уже месяц, что не отражается на сумме в квитанции. Люди, не связывайтесь с этой УК. Она не может и не хочет обеспечивать надлежащее содержание жилого фонда. Не за что поставить даже одну звезду…
Бесполезная УК
Хоть бы отопление дали! 26 октября отопления так и нет в квартире! Диспетчеру не дозвонится! Хамы! Только отзывы с благодарностями сидят сами себе шлепают!
Течёт крыша: Ремонт через МЕСЯЦ!
Наш дом (по ул. Артамонова, 34) перешёл в управление УК «АВА-кров» около полугода назад. 10 октября начались дожди и неожиданно потекла крыша. Через день (12.10.23) посетил офис УК и оставил заявку на устранение течи. Сотрудники офиса очень по доброму встретили и обещали помочь.
Следующий дождь залил ещё сильнее, появились новые течи. После этого (17.10.23) снова посетил офис и поинтересовался судьбой моей заявки. Мне обещали ускорить ремонт крыши. Сегодня (18.10.23) по телефону поинтересовался ожидаемыми сроками ремонта. Диспетчер сообщил, что «ремонт запланирован в течении ноября (людей не хватает)!!! Но если в результате протечки крыши зальёт соседей, то моей вины в этом не будет…»
Это «радует», конечно, но более месяца (а это сезон дождей) нам предстоит жить в сырости под текущим потолком, расставляя вёдра и тазики под очередную течь, рискуя испортить имущество… И регулярно оплачивая коммунальные услуги!
Может быть компании АВА-кров не стоит брать новые дома, если она не располагает персоналом для оперативного выполнения заявок? Или она всё же приведёт штатную численность в соответствие с объёмом обслуживаемого жилья?
Ставлю звезду ТОЛЬКО за такт и стрессоустойчивость сотрудниц офиса
Благодарность
От всех жителей нашего дома, хочу поблагодарить весь коллектив управляющей компании ООО Ава-Кров.За хорошую, слаженную работу, профессионализм, оперативность , позволяющую решать все задачи по сохранению и обслуживание нашего дома.Своей работой вы стараетесь сделать нашу жизнь лучше и комфортнее,за что от всех жителей нашего дома огромное спасибо.Желаем вам обязательно слышать слова благодарности за свои труд и получать заслуженные награды и признательность собственников.Жизнь не стоит на месте и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Чернышева А В председатель совета дома Ленинский проспект дом 116.
Уважительное отношение
Всем привет. Хочу выразить особую благодарность паспортному столу и бухгалтерии сотрудникам АВА-кров. Всегда все подскажут и помогут, справки дают в течение 1 минуты. Спасибо!!!
О неуважительном отношении сотрудника управляющей компании АВА КРОВ
27.09.2023 г. примерно в 10 часов 30 минут позвонили в паспортный стол, необходимо было взять справку о составе семьи. Сотрудник паспортного стола не доброжелательно ответила что нужно подойти в паспортный стол и взять справку. При этом не пояснил, что сегодня у них не приемный день. После того как подошли и увидели на двери табличку, позвонили спросить, почему не предупредили о том, что не приемный день, сотрудник в грубой форме ответила, что с нами она не разговаривала. Вот так относится компания к жильцам.
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику управляющей компании Королевой Елене за внимательное отношение и оперативную организацию предоставления услуги (проверка счетчика). Все очень корректно, быстро, качественно.
Благодарность
Хочу поблагодарить слесаря АВА-Кров Шелестова Илью за быструю и качественную работу по адресу: Ленинский проспект, д. 94/5! Был слабый напор воды. Пришел, проверил, почистил да еще и настроил напор воды в колонке. Спасибо большое за работу!!!
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность за классную работу авакров. Хорошая компания, работают отлично на Артамонова 4а. Большое спасибо , что к вам перешли
Благодарность
Хочу выразить благодарность работникам Сверчкову и Звереву, а так же инженеру Смола Дмитрию Николаевичу. Работы провели оперативно и качественно. Заявку в УК написала 15.08 специалисты пришли уже 18.08. Всё сделали аккуратно, видно, что работают профессионалы своего дела. Подход человеческий, отнеслись с понимание ко всей ситуации, приятно с такими людьми иметь дело. Набережная авиастроителей д. 24. Ещё раз спасибо за Вашу добросовестную и оперативную работу!
Опиливание веток
Спасибо большое за оперативность. Четко, без лишних слов и суеты опили ветки, которые могли разбить стекла окон. Понравилась оперативность. Еще раз спасибо.
Благодарность за отзывчивость
Здравствуйте! На против нашего подъезда Артамонова 4а на проводах висела сломанная большая ветка. 16 июля позвонила в АВА-кров, а 17 июля ветку убрали. Спасибо большое за оперативность и отзывчивость!!!!!
Спасибо! Благодаря Вам люди скорее будут собираться в ТСЖ
Если посмотреть 2ГИС, то уровень организации 1,3 звезды. Здесь сплошные благодарности. Кого вы обманываете? Организация совершенно не следит за своей репутацией, обеспечить собираемость платежей — вот единственная задача этой УК.
Благодарность за работу
Всем жителям Воронежа добрый день!!!
Мы, жители Артамонова 4а, хотим поблагодарить весь замечательный коллектив АВА-кров за их работу и прекрасное отношение к нам, жильцам дома. Нам проводят ремонт трубы хвс, регулярно чистят канализационные трубы, регулярно меняют лампочки в подъездах, убирают чисто, как на территории так и в подъездах, а также провели совместный субботник с жителями, где мы все вместе : повесили баскетбольное кольцо, отремонтировали машинку, изготовили лавочки из экологического материала (дерева), отремонтировали часть забора, выкрасили детское игровое оборудование и скамейки, привезли желтый песок, помогли его разбросать в песочницы, обрезали кусты, навели идеальный порядок на территории. И теперь наш дом просто произведение искуства, а детская площадка превратились в шедевр, она стала такая сочная, яркая, безопасная, к нам теперь ходят со всей округи дети и их родители. Наша УК работает с жителями в тандеме, нет совершенно никаких проблем. Справки с места жительства совет дома приносит к нам в почтовый ящик. Нам нет необходимости ехать и стоять в пробках. Мы ОЧЕНЬ довольны нашим выбором. СПАСИБО такому слаженному коллективу и понимающему руководству. (приглашаем в гости посмотреть тем кто не верит).
Спасибо за оперативность
Хочется оставить благодарственный отзыв данной УК. В пятницу 9 июня поздно вечером отправил заявку на спил сухостоящих деревьев во дворе. Сегодня, 14 июня, т. е. на второй рабочий день уже приехали и спилили.
Благодарность за работу
Уважаемые жители города Воронежа!!!
Мы перешли в АВА-кров, и сразу же хочется поблагодарить весь замечательный коллектив этой ук. Нас не просто обслуживают, нас просто облизывают- дворники метут ежедневно, чуть ли не языком вылизывают всю пыль и грязь, уборщицы в подъездах ежедневно моют, подметают, слетают пыль с подоконник, нам заменили все перегоревшие лампочки в подъездах, домофонщики ИП ТИТАЕВ сразу же отремонтировали все домофонное оборудование , слесаря просто прелесть- сразу приступили к устранению течи канализации и трубы хвс. Особую благодарность хотим выразить директору Ивану Семёнович Черноусову за его внимательное отношение к людям , а также к нашим инженерам Ларисе , Александру, Дмитрию и Куликов Сергею Вячеславович. Эти люди всегда на связи с нами, никогда не бросают нас одних с нашими проблемами, все и всегда доводят до конца, а также юристам Максиму и Виталию, за их труд в судах. Мы перешли из ук Антарес и очень довольны. Так что хватит писать всякую чушь. Нам есть с чем сравнить. Кто не верит приходите на Артамонова 4а и поговорите с жителями. И посмотрите сами на чистоту и порядок. А скоро наш дом будет ещё краше, мы хотим совместно с ук АВА-кров провести субботник по покраске и ремонту детского игрового оборудования, обрезке кустов , а осенью посадить вокруг детской площадки красивые цветы и кусты.
Благодарность за работу
Выражаю благодарность команде сантехников Ава- Кров за оказанную своевременную, квалифицированную помощь по Ленинградской, д. 6.
Четко, оперативно сработали. Большое спасибо.
Отказ от выполнения работ
Даже одну звезду ставить не хочу. Ава-кров устно отказывается от ремонта канализационоого трапа. Заявку не обрабатывают несколько дней. Мы живём без канализации 2 дня! Электронной почтой не пользуются. Не советую обслуживание с данной управляющей компании.
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность начальнику договорного отдела по коммерческим нежилым помещениям Татьяне Владимировне! Оперативное решение вопросов! Грамотный специалист, и просто дружелюбный, позитивный человек. Успехов Вам и вашей компании.
Заливают квартиры при пуске отопления
Только квартиры затапливать при пуске отопления и умеют, только и судись потом с представителем АВА-кров Зелепукиной! Сплошные экспертизы и делаю, при 100% вины УК!! Заливают второй раз!!! Летом не делают опреесовку, не проверяют систему отопления, деффектные трубы не меняют! Лучше б работали, чем сами себе благодарности шлепали!
Благодарность
Выражаем сердечную благодарность начальнику диспетчерской службы УК «Ава-Кров» Ольге Михайловне Зацепиной за оперативную помощь в организации сантехнических работ по замене приборов учёта воды и крана по адресу Наб. Авиастроителей, д.28; за добросовестное отношение к работе и внимание к людям.
Большое вам спасибо !
Бесполезная контора паразитов
Диспетчеры и аварийные диспетчеры считают абсолютной нормой бросать трубки.
На минутку, напомню Вам, что Ваша контора живет и существует на деньги жителей квартир, вверенных Вам домов. Вы не исполняете обязанности, которые на Вас возможны. Возникает вопрос — на кой черт Вы там все нужны?
И второй вопрос — в каких учебных заведениях или какие начальники научили Ваших диспетчеров швырять трубки,и считать, что это норма?
На Жалобы и Претензии, направленные по электронной почте не отвечают.
Зачем все эти люди сидят и получают зарплату вообще огромная загадка.
Возможно затем, чтобы писать хвалебные отзывы и Благодарности здесь от имени жителей?
Благодарность!!!!
Хочу выразить благодарность монтажной бригаде сантехников, которые проводили замену стояков в доме по адресу пер.Парашютистов, дом 4 подъезд 1. Работы ребята провели очень быстро и грамото, четко и складно работали, все было сделано на полдня. По завершению работ ребята убрали весь мусор. Спасибо за проведенные работы!!!!
Благодарность
Искренне хотим поблагодарить директора УК Ава-Кров Черноусов а И. С., секретарей Елену Алексеевна, Наталия, главного бухгалтера Марину Александровна, Сиюле Д. Н., Шавнова Д. С-за внимательное BBC отношение к просьбам жильцов, за оперативное и технически грамотное решение проблем по вопросам обслуживания общедомового оборудования, за ежедневную выдержку, Большое спасибо директору Черноусову И. С. за его отзывчивость и своевременную помощь в решении насущных вопросов. Пусть наша УК будет одной из наиболее процветающей в нашем городе. Крепкого всем здоровья. С уважением совет МКД по Ленинскому пр-ту Д 8/1. 1.03.2023.
ПРЕТЕНЗИЯ!!!
Прошу руководство обратить внимание на работу персонала, особенно на операторов диспетчерской службы, в ночное время из 5 указанных на сайте номеров телефона отвечает только один и то благодаря сначала удачному звонку соседки, службе 911. Прорвало стояк холодной воды, дозванивались минут 20, потом приехали, ребята честно пытались сделать что могли, но за отсутсвие материала и необходимого оборудования не смогли ничего сделать как только перекрыть стояк и оставить 10 квартир без воды, пообещав, что на следующий день придет инженер и все решат. Весь день муж просидел дома, но так ни кто не пришел. На звонки в течении дня получали только хамским тоном ответы : «Ждите, заявка в работе», ни каких своих контактов, ни наших контактов инженерам не передают. Позвонив в очередной раз вечером получила интересный ответ: » К вам приходили, аж целых три раз, но ни кто не открыл». Правда интересно. И с нового 10 семей без воды, но кому для этого есть дело. Только одим момент в подъезде есть камера, так вот кроме газовщика ни кто не приходил.
РУКОВОДСТВО НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК СРЕДИ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!!!
Не исполняют прямые обязанности
День добрый! Проведите беседу с диспетчером, как оказалось они заявки на лифты (лифт не работает) не принимают, хотя в вашей квитанции есть плата за лифт. Я должен самостоятельно искать номера телефонов на подрядную организацию с которой заключен у вас договор? Класс сервис! 1 балл
Поздравление
Уважаемые Иван Семёнович, Юрий Алексеевич, а также весь мужской коллектив ООО УК «АВА-кров»!
Жильцы дома по адресу: г. Воронеж, ул. Туполева, д. 3 «Б» поздравляют вас с наступающим Днём защитника Отечества! От всей души примите тёплые поздравления с этим замечательным праздником, а также самые добрые пожелания здоровья, долгих лет жизни, мирного неба над головой! Желаем вам всегда добиваться поставленных целей! Успехов вам во всём! Пусть сбудутся все ваши мечты!
С уважением, Совет дома.
Поздравление
Всем мужчинам Управляющей компании ООО «Ава -Кров»
Дорогие наши мужчины!
От всей души поздравляю Вас с праздником 23 февраля, с Днём Защитника Отчизны, матерей, детей, жён.
Каждый из Вас уже отдал долг Родине, сейчас у вас не менее важная задача — передавая благополучие и комфорта людей, который вы успешно несете, не уронив достоинства.
Для меня очень важно, что вы настоящие, надежные. Я каждый день чувствую ваше крепкое плечо.
И в профессии вы первые и в семье опора — пример для подражания.
Спасибо вам родные! Очень хочется пожелать Вам всем- здоровья, благополучия, стойкости духа и мужества на каждый день!
С уважением, Надежда Ивановна.
Претензия
Ой! Почитаешь святые люди, сами себе благодарности пишут! Бесполезно звонить в организацию! По любому вопросу надо лично появиться, и не факт что попадёшь в офис «замечательной» УК. У них среда не приёмный день, а на телефонные звонки не отвечают! Надо постраться чтоб заявку передать! «Руководителям» следовало бы обратить внимание на работу не только службы, но и компетентность штата! Разговаривать не умеют, хамят, грубят и усмехаются!
Благодарность
Хочу выразить благодарность УК АВА-КРОВ, Саприну Юрию Алексеевичу и бригаде производившей работы по замене стояков горячей и холодной воды по адресу улица Баррикадная, дом 7. (работа проводилась 06.02.23)
Благодарность диспетчеру аварийной службы
Добрый вечер. Хотелось бы выразить ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность диспетчеру аварийной службы, которая работала 03,02,2023 вечером по телефону +7 (473) 251-ХХ-ХХ. Это человек с большой буквы!!! Эта женщина с пониманием отнеслась к нашей проблеме (в нашем доме 3 дня в 4 подъездах из 10 не было напора воды и на 4,5 этажи вода вообще не поднималась. Мы сидели без воды.), выслушала, объяснила, перезванивала, координировала работу слесарей! Наши жильцы до этого обращались в РВК Воронеж, в АВА КРОВ, но проблема решена не была. И только благодаря этому диспетчеру проблема решилась. Передайте пожалуйста ей (извините пожалуйста, к сожалению не знаем как зовут эту милую женщину) огромную благодарность от жильцов дома по Ленинскому проспекту 20/1, подъезды 7,8,9 и 10. Мы очень рады, что у вас работают такие замечательные люди.
Качество обслуживания
Хорошая компания. Честно выполняет свои обязанности. Работаю соц работником на домах где они обслуживают, классное обслуживание. Квалифицированные сотрудники, знающие свое дело. Хорошая материально техническая база. Дома на Артамонова 4а и 34 тоже перешли в АВА-кров.
И хватит сплетни писать.
Благодарность Саприну Ю. А.
Хочется выразить благодарность управляющей компании АВА КРОВ, район ВАИ, дом Баррикадная 9, во главе начальника участка Саприна Ю.А. за чуткое и внимательное отношение у людям, отзывчивость, оперативное решение проблемы, которую никто не мог решить более 10 лет до него, а именно циркуляции горячей воды. Мы были вынуждены были купаться холодной водой и пользоваться нагревателем.
Благодря Юрию Алексеевичу наша проблема была решена в кратчайшие сроки, как только дом перешёл в их УК и теперь у нас есть горячая вода в любое время суток.
Низкий вам поклон и огромная благодарность!
Побольше бы таких людей!!!
На письмо, отправленное на электронную
На письмо, отправленное на электронную почту от 13 декабря мне так и не ответили. Дозвониться невозможно по любому из телефонов
Обязательное поле